また、万が一エージェントに不本意な対応をされた場合の対処法も合わせて解説します。
✅本記事の信頼性
筆者は、公認会計士試験に合格後、監査法人（Big４）に入社して、現在は独立。
独立するまでに、会計特化型転職サイトを２社利用（MS-JAPANとアクシスコンサルティング）して外資コンサルなどに転職。
まずは、結論から。
結論
・筆者の担当エージェントにこの口コミについて問い合わせてみたところ、基本的に「キレる」対応はどのような理由があっても考えにくい
・ただし、どうしても『エージェント間の”質”の個人差』は存在する
・もしもエージェントの対応が不本意な場合は下記の（１）または（２）を推奨
（１）エージェントの交代を「お問い合わせフォーム」から申し出る
（２）利用を停止（＝他の類似サイトへの切り替え）する
目次
１．実際のMS-JAPANに関する悪い口コミの中身とは
こちらがMS-JAPANに対する悪い評判にあった「キレられた」という口コミです。
匿名者
”面談を行った際に、こちら側の内容を履き違えた結果、キレたような口調で対応された。呆れました。”
引用元：（口コミサイト：BEST WORK「MS-JAPANの評判」より）
というのも、「転職サイト」というビジネス上（※）担当エージェントからみたあなた（＝登録者）は「お客様」に該当します。
正直、求人をかけている求人会社から、（例えば、採用面接の一環として）高圧的な態度をとられたりすることは、考えられなくはないです。
・・・しかし、もしも本当にエージェントからキレられた（＝相応しくない態度をとられた）というような場合は、すぐに対応するべきです。（具体的な対応については４に記載してます。）
（※）転職サイトのビジネス（＝無料で利用できる仕組み）について、もし知りたい方がいたら、下記の記事が参考になります。 転職サイトのうち、『会計特化型転職サイト』ってそもそも何ですか？ 本記事では、このような悩みが解決できます 本記事の ... 続きを見る
会計スキルを持った方向けの会計特化型（管理部門特化型）転職サイトとは
２．筆者の担当エージェントに対する印象と評価
私がMS-JAPANに登録したのは今から数年前、会計士試験（論文式試験）合格後、監査法人に内定をもらった直後ですが、現在でも担当エージェントの方とは連絡をとっています。
私の担当エージェントの方はとにかく「仕事は早い・信頼できる・誠実で何でも快く応対してくれる」という印象です。
筆者の担当エージェント
・３０代後半の女性
・仕事は早い（例：レスポンスは基本翌日まで）
・信頼できる（例：「電話しないで」と伝えるとすべてメールのみ）
・誠実で何でも快く応対（例：登録後、利用するまでに１年以上かかったが、その間もフォロー頂く）
上記のように、筆者はMS-JAPANの担当エージェントの応対に、むしろ質の高さを感じていたので、ネット上の口コミにある「担当エージェントがキレる」という情報には、正直驚きました。
３．実際に口コミの件を問い合わせてみた
口コミの件について、私の担当エージェントに問い合わせてみました。（※MS-JAPANとしての公式見解ではない点のみご了承ください。）
以下がやりとりの結論です。
エージェントの結論
・「キレる」というのは考えにくいが「エージェントの質」には多少なりとも差はある、とのこと
・そんなときは、遠慮なく「エージェントの交代」を申し出て頂ければすぐに対応する、とのこと
４．もしエージェントの質が悪い場合の対処法
もしも、本当に口コミにあるとおり担当エージェントにキレられるケースが生じた場合、対処法は以下の２つが考えられます。
（１）エージェントの交代を申し出る
（２）類似サイトに逃げる（＝類似サイトに登録して、そちらを利用する）
（１）については、実際に「キレる」という対応をとったエージェントとはもう二度と話したくもないということも考えられます。
その場合は、以下のMS-JAPAN公式の「お問合せフォーム」から交代の申し出を送ることもできます。
【MS-JAPAN公式お問合せフォーム】
（※）「お問い合わせフォーム」にどうやって記載すればいいのか、について下記の記事中に解説してます。
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その理由としては、MS-JAPANは、会計特化型転職サイトの中で最もおすすめするエージェントですが、会計特化型転職サイトは何もMS-JAPAN１つではないからです。
例えば、類似サイトである、マイナビ会計士やジャスネットキャリアという転職エージェントがありますので、そちらに変更するのもありです。
担当エージェントというのは、その転職サイトの「顔」です。
そこに不満があった場合は、筆者なら信頼できなくなります。信頼できないエージェントに、大切な『自分自身のキャリア』を任せるのはあまりにもリスクがあります。
よって、転職サイト自体を変更することをおすすめします。エージェントのみならず、その転職サイト全体に対して嫌悪感を抱きながら利用することは決して気持ちがいいものではないです。
注意点
マイナビ会計士は、残念ながら公認会計士・公認会計士試験合格者・USCPA米国公認会計士の資格を保有している方でないと登録できません。
ジャスネットキャリアは、基本的に資格制限はなく、誰でも登録することができます。
マイナビ会計士の登録はこちらから
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５．まとめ
本記事のまとめ
・口コミの真偽は分からないにせよ、担当エージェントの質には『個人差』があることは確か
・筆者の担当エージェントと、ネットの口コミを比較すると、エージェントの「質」に大きな差がある
・あなたの担当エージェントが、もし本記事にあるような「キレる」という対応をした場合の対処法は下記の２つ
（１）エージェントの交代を申し出る
（２）転職サイトを変える
【結論】筆者がおすすめする対処法は、類似サイトであるマイナビ会計士かジャスネットキャリアに変える
ちょっと重要なこと
上記の【結論】を考慮すると、リスクヘッジとして最初から転職サイトには複数（MSJAPANとジャスネットキャリア、会計士資格等を保有していればマイナビ会計士も）登録しておくことで、万が一本記事にあるようなことが発生した場合にも、スムーズに対応できます。
３つの転職サイトとも無料なので『転職エージェント同士を比較できる』というメリットもあります。
本記事では、口コミの「エージェントにキレられた」件について、利用者である筆者自身が「そんなことあるの・・？」と驚いたからこそ、詳細を調査してみました。
MS-JAPANの公認会計士である筆者の評価は５点満点で４．５であり、会計特化型の転職サイトでは業界No.1です。
評価の根拠は、下記の記事にあります。
MS-JAPANの評価と評判についての【まとめ】
MS-JAPAN公式ページはこちら。
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